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用心为人类"绿色出行"
提供优质服务

以"用心服务,E路领先"为服务宗旨

以"结果导向,快速服务"为服务理念

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服务体系

战略

打造世界一流服务体系

目标

"五星"服务

创新体系

运营

  • 培训认证

    安全体系

    智慧平台

    满意服务

  • 备件物流

    CSI管理

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  • 电池回收

    服务营销

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人员成长

服务特色
自主创建CAR中台服务模式
售后服务体系获国家五星级认证

实施产品LCC管理   经过TNS调研CSI

全面实施后台监控  建立市场安全应急预警机制

  • 服务有形化

    统一规范服务形象

    统一规范服务语言

    统一规范服务设备

  • 服务限时化

    一般故障,8小时修复

    疑难故障,72小时修复


  • 服务标准化

    服务内容标准化

    服务作业标准化

    服务管理标准化

  • 服务增值化

    为商用车客户和

    私人客户创造价值

    给企业品牌加分